Algemene Voorwaarden van Schoen Blij

Welkom bij Schoen Blij! Op deze pagina vind je onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst via onze website schoenblij.com. Wij raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je een bestelling plaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1: Identiteit van de onderneming

Schoen Blij is een online winkel gespecialiseerd in hoogwaardige comfortschoenen voor dames en heren. Met een passie voor voetgezondheid en stijl bieden wij een zorgvuldig samengestelde collectie die voldoet aan de hoogste eisen van draagcomfort en kwaliteit. Ons doel is om elke klant te voorzien van schoenen die niet alleen mooi zijn, maar ook echt goed voelen. Onze website schoenblij.com is het platform waarop wij onze producten presenteren en verkopen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Schoen Blij en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Schoen Blij en de klant. Voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Schoen Blij aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden zijn in te zien en dat zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

Artikel 3: Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Duidelijke afbeeldingen op schoenblij.com geven een goede indicatie van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Schoen Blij niet.
3. Elk aanbod bevat informatie over de belangrijkste eigenschappen van de producten, de prijs (inclusief alle belastingen), de leveringstermijn en de wijze van betaling.

Artikel 4: De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de bijbehorende voorwaarden, zoals het correct invullen van het bestelformulier op schoenblij.com.
2. Indien de klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Schoen Blij onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Tot zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
3. Schoen Blij zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de elektronische overdracht van data te beveiligen en een veilige webomgeving te garanderen.

Artikel 5: Herroepingsrecht (recht van retour)

Bij aankopen in onze webshop heb je het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Dit herroepingsrecht geldt voor een termijn van 14 dagen na de dag waarop je jouw bestelling ontvangt. Na herroeping heb je vervolgens nog eens 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren. In totaal heb je dus 28 dagen de tijd om je artikel te retourneren. De exacte procedure voor het aanmelden en versturen van je retourzending vind je op de retourpagina van schoenblij.com en op het bijgevoegde formulier bij je bestelling.

Artikel 6: Kosten bij herroeping

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van de producten voor rekening van Schoen Blij, mits je gebruik maakt van het door ons aangeboden retourlabel. Mocht je ervoor kiezen de producten op een andere manier terug te sturen, dan kunnen de kosten hiervan voor eigen rekening zijn.

Artikel 7: Uitsluiting herroepingsrecht

Schoen Blij kan het herroepingsrecht van de klant uitsluiten voor producten die door de klant niet meer in nieuwstaat verkeren. Dit betekent dat schoenen alleen mogen worden gepast op een zacht oppervlak, binnenshuis. Schoenen die zichtbare gebruikssporen vertonen of in een beschadigde staat verkeren, komen niet in aanmerking voor retournering.

Artikel 8: De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
2. Alle prijzen op schoenblij.com zijn vermeld in Euro’s en zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en andere verplichte heffingen.

Artikel 9: Betaling

1. Voor zover niet anders bepaald, dienen vorderingen van de klant te worden voldaan conform de in het bestelproces aangegeven betaalmethoden. Schoen Blij biedt verschillende veilige betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en de mogelijkheid om achteraf te betalen via Klarna.
2. Bij achteraf betalen via Klarna geldt dat de factuur door Klarna wordt verstrekt en dat de betalingstermijn en voorwaarden van Klarna van toepassing zijn.

Artikel 10: Levering en uitvoering

1. Schoen Blij zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de ontvangst en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Schoen Blij kenbaar heeft gemaakt op het moment van bestellen.
3. De levering vindt plaats binnen de op de productpagina en in het bestelproces aangegeven termijn. Indien deze termijn wordt overschreden, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Artikel 11: Conformiteit en garantie

Schoen Blij staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. Mocht er onverhoopt toch een probleem zijn met een product, dan vragen wij je contact met ons op te nemen via de klantenservicepagina op schoenblij.com. We zoeken dan samen naar een passende oplossing, in lijn met de wettelijke garantiebepalingen.

Artikel 12: Klachtenregeling

1. Indien je een klacht hebt over een product of over de dienstverlening van Schoen Blij, dan kun je deze kenbaar maken via het contactformulier op schoenblij.com. Wij streven ernaar je klacht binnen een termijn van 14 dagen naar tevredenheid af te handelen.
2. Mocht de klacht niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, dan kun je je wenden tot de Geschillencommissie Thuiswinkel.

Artikel 13: Persoonsgegevens

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Persoonsgegevens die je achterlaat op schoenblij.com worden verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring, die je op onze website kunt raadplegen. In deze verklaring lees je hoe wij met jouw gegevens omgaan, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beveiligen.

Artikel 14: Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de klant zijn en dienen schriftelijk of op een andere duurzame drager te worden vastgelegd, zodanig dat ze door de klant kunnen worden opgeslagen.

Artikel 15: Wijzigingen in de voorwaarden

Schoen Blij behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Ingrijpende wijzigingen zullen voorafgaand aan hun inwerkingtreding kenbaar worden gemaakt op schoenblij.com.